도입 검토 중 자주 나오는 질문

샘플 데이터로 먼저 검증합니다. 과거 한 달치를 옮겨 잔액이 맞는지 확인하고, 계정과목 매핑이 정확한지 봅니다. 이관 범위와 검증 방법을 계약 전에 문서로 정해두는 편이 안전합니다. 어디까지 옮기고 어디부터 새로 시작하는지를 먼저 정하세요.

데이터 보관 위치, 접근 권한 관리, 백업 주기를 문서로 확인합니다. "클라우드라서 안전하다"는 말보다, 우리 데이터가 어디에 어떻게 보관되고 누가 접근할 수 있는지를 확인하는 편이 실무에 도움이 됩니다. 접근 로그를 남기는지, 퇴사자의 계정이 어떻게 회수되는지도 함께 물어보세요.

보통은 이관 검증 결과를 양쪽이 함께 확인하는 절차로 정리합니다. 검증을 마치기 전까지 기존 시스템을 병행 가동하는 기간을 두면 안전합니다. 계약서에 이관 검증의 기준, 검증 완료 시점, 이후 오류 발견 시 대응 절차를 적어두면 나중에 다투지 않습니다.

회계만 도입하면 몇 주, ERP까지 포함하면 몇 달이 걸립니다. 데이터 이관 범위와 모듈 수에 따라 달라집니다. 첫 3개월을 계정 정리, 흐름 적응, 첫 마감 경험으로 나눠 잡으면 무리하지 않습니다. 첫 마감을 언제 목표로 삼을지 미리 달력에 표시해 두세요.

첫 달은 계정 정리와 권한 설정, 둘째 달은 실제 전표 흐름을 익히고 첫 월 마감을 경험합니다. 셋째 달부터는 결산 잠금과 보고서를 자기 회사 서식에 맞추는 작업으로 넘어갑니다. 이 시기에 담당자 한 명이 몰리기 쉬우니, 결재자와 실무자 역할을 미리 나눠 두면 도움이 됩니다.

제품사 지원과 파트너 지원이 나뉘어 있는 경우가 많습니다. 계약 시 누가 1차 접수 창구인지, 긴급 시 연락 경로가 무엇인지 확인하세요. 지원 대응 시간 약속은 SLA 형태로 문서화되어 있는지도 물어보는 편이 좋습니다.